Расположение идеальное для катания и развлечений. Ведливый персонал. Большая благодарность массажисту Наталье! Настоящий профессионал, выложилась на 100%. Рекомендую Царский массаж в ее исполнении.

Не предупредили, что бассейн на ремонте. Полотенца очень маленькие.

Отличные номера, чистый бассейн, удобное расположение. Из окна вид на реку красивейший! Хорошие завтраки.

Хороший современный номер. В номере минибар который пополняли с какой-то нереальной оперативностью. Единственная гостиница на Роза Хутор где в номере не встретили ни одного лесного клопа. Отлиный вид на набережную, речку и горы (номер был с видом на речку). Румсервис с адекватной наценкой (+5% к счету, а не +250 рублей как в Редиссон) и в ночном меню для румсервиса вполне нормальный выбор. В одну поездку 11-2018 останавливались в Marriot и Radisson и на наш с женой взгляд соотношение цена/качество в Mercury однозначно лучшее.

Внимательный персонал, заселили раньше положенного времени. Номера чистые, бассейн и хамам чистый.

Чистота, персонал, расположение